Je n'ai pas reçu mon cadeau (sachet, accessoire...)Mis à jour 3 months ago

Le sachet gratuit ou un avantage annoncé manquait à l'appel ? On vérifie ça !

Nos offres (comme le sachet de fin d'année) sont souvent liées à un montant minimum d'achat ou à l'application d'un code spécifique.

Ce qu'il faut vérifier :

• Votre récapitulatif de commande : l'avantage y figure-t-il ?
• Le seuil de l'offre (ex: 50€) a-t-il bien été atteint ?

La solution : Si l'offre était bien validée, contactez-nous. Nous vous enverrons un bon d'achat prioritaire ou nous joindrons le cadeau manquant à votre prochaine commande avec un petit bonus pour nous excuser.