Acompanhamento e entrega
Acompanhe a sua encomenda em tempo real e consulte os nossos prazos de entrega (DROM-TOM, França, Internacional).
Onde está o meu pedido?
Acompanhe a sua encomenda Sefia com um clique! Para saber exatamente onde se encontra a sua encomenda, utilize a nossa ferramenta de acompanhamento em tempo real através do botão “Acompanhar a minha encomenda”.
Como posso cancelar a minha encomenda?
Você poderá cancelar seu pedido no e-mail de confirmação. Você também pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente através do formulário de contato.
Fazem envios para os territórios ultramarinos franceses (DROM-TOM)?
Sim, claro! Entregamos em todos os departamentos e territórios ultramarinos, sem exceção. Isso inclui: Reunião, Guadalupe, Martinica, Guiana, Mayotte, São Pedro e Miquelon, São Bartolomeu, São Martinho, etc.
Quais são os prazos de entrega?
Entregamos na França, na Europa, nos DOM-TOM e internacionalmente, com opções rápidas para receber a sua encomenda com toda a tranquilidade. Entrega gratuita a partir de 59 € de compra. França metropolitana. DOM-TOM. Internacional.
De onde enviam os vossos produtos?
Expedimos todos os nossos produtos a partir de França. A sua encomenda é cuidadosamente preparada nos nossos armazéns franceses e entregue diretamente em sua casa pelos nossos parceiros logísticos de confiança.
Os portes de envio são gratuitos?
"Sim! Entrega gratuita a partir de 59€ de compra. Abaixo de 59€, os portes de envio começam nos 3,90€."
Fazem envios internacionais?
A Séfia faz entregas internacionais: União Europeia, Suíça, Noruega, Islândia, Reino Unido e outros países mediante solicitação!
Vocês podem enviar para um ponto de retirada ou Amazon Locker?
Atualmente, a Séfia entrega diretamente na sua morada pessoal. Os nossos produtos (algodões, séruns, etc.) merecem um cuidado especial. A entrega direta permite-nos garantir que a sua encomenda chega em perfeitas condições.
Podemos encontrar-vos em farmácias?
Sim, com certeza! A SEFIA está disponível em mais de 250 farmácias no exterior (Reunião, Martinica, Guadalupe, Guiana, Nova Caledônia, Mayotte, Polinésia Francesa). Nossos produtos também estarão disponíveis em breve na França metropolitana.
Estou na Martinica / Guadalupe / Reunião - como funciona a entrega?
Nós entregamos em todos os departamentos e territórios ultramarinos: Reunião, Martinica, Guadalupe, Guiana Francesa, Mayotte, São Pedro e Miquelon, Nova Caledônia, Polinésia Francesa e muito mais.