Rücksendungen & Rückerstattungen
Sie sind nicht zufrieden? Informieren Sie sich über unsere Rückgabebedingungen, wie Sie einen Antrag auf Rückerstattung stellen können und wie lange die Bearbeitung Ihrer Garantie dauert.
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Ja. Bei Seren, Cremes und anderen Kosmetika haben Sie 30 Tage nach Erhalt Zeit, ein ungeöffnetes Produkt in der Originalverpackung zurückzusenden. Bei unseren Cotons Séfia haben Sie sogar 60 Tage Zeit, auch wenn das Produkt bereits angebrochen ist.
Wie funktioniert die 60-Tage-Garantie für Séfia-Wattepads?
Sie sind noch unentschlossen? Bei Séfia geben wir Ihnen Zeit, die Ergebnisse auf Ihrer Haut zu sehen. Unsere „Zufrieden oder Geld zurück”-Garantie gilt exklusiv für unsere Séfia-Wattepads (Dosen und Nachfüllpackungen).
Wie mache ich eine Rückgabe? Wie ist der Ablauf?
Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Rücksendung eines Produkts. Für Seren, Cremes und andere Kosmetikprodukte haben Sie nach Erhalt eine Frist von 30 Tagen, um eine Rücksendung zu beantragen.